为了擢升破钞者的购物体验，多家电商平台推出了“仅退款”劳动，援救破钞者在一定条目下无需退货即可获取退款。这项劳动简化了售后劳动经由，保险了破钞者的正当权柄，但也繁殖了一些坏心看成，损伤了商家利益。

一些破钞者哄骗“仅退款”进违警意操作，以致在网上售卖干系教程，将“仅退款”变为“0元购”。这导致商家吃亏惨重。举例，在重庆运筹帷幄女装店的小彭暗意，她险些每天皆会接到“仅退款”的肯求，金额从几十元到几百元不等。即使拒却这些肯求，平台也会因为买家提到质料问题而推送“仅退款”蚁集。另一位服装店雇主刘先生也遭受相似问题，买家以一稔有褶皱、线头及气息等原理肯求“仅退款”，但平台并不会核实这些原理的真正性。

濒临这种情况，很多商家感到无奈。有些平台会给商家请问的契机，但在个别平台上，商家的请问持续无效。业内东谈主士指出，“仅退款”的初志是为了改善破钞体验，但少数破钞者的奢靡看成使其背离初志，对商家酿成损伤。

为贬责这一问题，一些电商平台运行优化“仅退款”规章。举例，某电商文书废止“退款不退货劳动”，尽管这与公众清楚的“仅退款”有所不同，但仍反应出平台对规章优化的作风。淘宝也在本年7月颐养了“仅退款”规章，予以优质店铺更多自主权，并优化了请问步调。

大家冷落，电商平台应进一步明确不错肯求“仅退款”的具体情形，精细规章被坏心哄骗。同期，缔造健全纠纷融合机制，通过第三方机构评估和裁定，保护破钞者和商家的正当权柄。此外，破钞者在使用“仅退款”劳动时，应慑服敦厚信用原则，不得哄骗该规章损伤运筹帷幄者和其他破钞者的权柄。唯有这么，才调共建健康融合的电商环境。