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《莫得任何借口》 作家：王志强;王素芬
第一章莫得任何借口
莫得任何借口
不管遭受多大的疾苦，都想尽一切办法，戮力去完成，而不找任何借口。记取：莫得任何借口，莫得任何怀恨，职责就是一切活动的准则。
在好意思国西点军校，有一个悠久传统，学员遭受军官问话时，只可有四种回答：“回报主座，是”，“回报主座，不是”，“回报主座，不知谈”，“回报主座，莫得任何借口”。除此除外，不可多说一个字。“莫得任何借口”是西点军校奉行的最紧迫的步履准则，其主张是为了让学员学会稳当压力，培养他们不达主张不死心的毅力。它让每一个学员懂得：服务中是莫得任何借口的，失败是莫得任何借口的，东谈主生也莫得任何借口。
1916年，手脚好意思国墨西哥远征军总司令潘兴将军副官的巴顿，有过这样一次送信经历。巴顿将军在他的日志中写谈：
“有一天，潘兴将军派我去给豪兹将军送信。但咱们所了解的对于豪兹将军的谍报仅仅说他已通过普罗维登西区牧场。天黑前我赶到了牧场，碰到第七马队团的骡马输送队。我要了两名士兵和三匹马，顺着这个连队的车辙前进。走了未几远，又碰到了第十马队团的一支窥伺巡逻兵。他们告诉咱们不要再往前走了，因为前边的树林里到处都是维利斯塔东谈主。我莫得听，沿着峡谷不竭前进。途中遭受了费切特将军（其时是少校）请示的第七马队团的一支巡逻队。他们劝咱们不要往前走了，因为峡谷里到处都是维利斯塔东谈主。他们也不知谈豪兹将军在那儿。但是咱们不竭前进，临了终于找到了豪兹将军。”
巴顿将军在危机重重的情况下，仍然相持把信送到，不找任何借口，给咱们很大的启示。但是，倒霉的是，在生涯和服务中，咱们频频会听到这样或那样的借口。
上班迟到了，会有“路上堵车”、“腕表停了”、“今天家里事太多”等等借口；业务拓展不开、服务无功绩，会有“轨制不行”、“战术不好”或“我仍是踊跃了”等等借口；事情作念砸了有借口，任务没完成有借口。只消全心去找，借口无处不在。作念不好一件事情，完不成一项任务，有盈篇满籍条借口在那儿反应你、声援你、救助你，怀恨、推诿、迁怒、愤时疾俗成了最佳的自由。
寻找借口惟一的公正，就是把属于我方的纰谬诡秘掉，把应该我方承担的株连转嫁给社会或他东谈主。这样的东谈主，在企业中不会成为尽职的职工，也不会是企业可以期待和信任的职工；在社会上，不是人人简直赖和尊重的东谈主。这样的东谈主，注定只然则一事无成的失败者。
服务中不找任何借口的职工才是企业所需要的职工。“莫得任何借口”不是忽视或清寒情面。打一个顶点的譬如，假定迟到一分钟，你就要被枪决，这时你还会让借口发生吗？而这样的情况，在战场上，在市场上，随时都有可能发生。
当你为我方寻找借口的时候，你也许会自得听听这个故事：
时候是一个阴晦、寒冷的夜晚，地点是墨西哥市，坦桑尼亚的奥运马拉松选手艾克瓦里坚苦地跑进了奥运畅通场。他是临了又名抵达极端的选手。
这场比赛的优越者早就领了奖杯，庆祝获胜的仪式也早就完结，因此艾克瓦里一个东谈主孤零零地站在畅通场时，通盘畅通场仍是险些空无一东谈主。艾克瓦里的双腿沾满血污，绑着绷带，他努力地绕完畅通场一圈，跑到极端。在畅通场的一个边际，享誉外洋的记录片制作主谈主格林斯潘远眺望着这一切。接着，在深嗜心的驱使下，格林斯潘走了往时，问艾克瓦里，为什么这样坚苦地跑至极端。
这位来自坦桑尼亚的年青东谈主轻声地回答说：“我的国度从两万多公里之外送我来到这里，不是叫我在这场比赛中起跑的，而是派我来完成这场比赛的。”
莫得任何借口，莫得任何怀恨，职责就是他一切活动的准则。
每个企业都需要具有艾克瓦里这样精神的职工，不管遭受多大的疾苦，都想尽一切办法，戮力去完成，而不找任何借口。在现实中，咱们千万不要因为发怵承担株连或是因为遭受少许疾苦就找借口。满口都是借口的东谈主到哪都不会受到接待的。
借口是拖延的温床
保持一颗积极的、毫不轻易销毁的心，把失败视为向研究前进的叩门砖，而不要让借口成为咱们得手路上的绊脚石！
借口是拖延的温床，习尚性的拖延者凡俗亦然制造借口与托辞的人人。这类东谈主无法作出承诺，只想找借口。他们老是频频为了没作念某些事而制造借口，或想出千百个原理为事情未能按筹备实施而辩解。这样的东谈主是不可能成为好职工的，他们也不可能有齐备得手的东谈主生。
要得手，就要“保持一颗积极的、毫不轻易销毁的心，尽量发掘出周围东谈主或事物最佳的一面，从中寻求正面的成见，让我方能有上前走的力量。即使终究照旧失败了，也能给与教授，把失败视为向研究前进的叩门砖，而不要让借口成为咱们得手路上的绊脚石！”是以，千万不要找借口！要把寻找借口的时候和元气心灵用到努力服务中来，因为服务中莫得借口，东谈主生中莫得借口，失败莫得借口。
休斯·查姆斯在担任国度收银机公司销售司理时间，曾濒临着一种最为难熬的情况：该公司的财政发生了疾苦。这件事被负责倾销的销售东谈主员知谈了，并因此失去了服务的热忱，销售量启动着落。到自后，情况更为严重，销售部门不得不召集整体销售员开一次大会，全好意思各地的销售员皆被召去参加此次会议。查姆斯先生主理了此次会议。
领先，他请部下最优秀的几位销售员站起来，要他们证据销售量为何会着落。这些被点到名字的销售员逐一站起来以后，人人有一个共同的原理：贸易不景气，资金短少，东谈主们都但愿比及总统大选揭晓后再买东西等等。
当第五个销售员启动列举使他无法完成销售配额的种种疾苦时，查姆斯先生片刻跳到一张桌子上，高举双手，要求人人默默。然后，他说谈：“住手，我大喊大会暂停10分钟，让我把我的皮鞋擦亮。”然后，他大喊坐在隔壁的又名黑东谈主小工友把他的擦鞋器具箱拿来，并要求这名工友把他的皮鞋擦亮，而他就站在桌子上不动。在场的销售员都惊呆了。他们有些东谈主以为查姆斯先生发疯了，东谈主们启动柔声密谈。就在这时，那位黑东谈主小工友先擦亮他的第一只鞋子，然后又擦另一只鞋子，不慌不忙地擦着，阐述出一流的擦鞋手段。
皮鞋擦亮之后，查姆斯先生给了小工友1元钱，然后发表他的演说。他说：“我但愿你们每个东谈主，好颜面看这个小工友。他领有在咱们通盘工场及办公室内擦鞋的特权。他的前任是位白东谈主小男孩，年事比他大得多。尽管公司每周补贴他5元的薪水，而且工场里罕有千名职工，但他仍然无法从这个公司赚取足以看守他生涯的用度。
“然则当今这位黑东谈主小男孩不仅可以赚到相当可以的收入，既不需要公司补贴薪水，每周还可以存下少许钱来。他和他的前任的服务环境完全沟通，也在吞并家工场内，服务的对象也完全沟通。
“当今我问你们一个问题，阿谁白东谈主小男孩莫得得到更多的生意，是谁的错？是他的错，照旧主顾的错？”
那些倾销员不谋而合地高声说：“天然了，是阿谁小男孩的错。”
“正是如斯，”查姆斯回答说，“当今我要告诉你们，你们当今倾销收银机和一年前的情况完全沟通：相似的地区、相似的对象以及相似的贸易条目。但是，你们的销售得益却比不上一年前。这是谁的错？是你们的错，照旧主顾的错？”
相似又传来如雷般的回答：“天然，是咱们的错。”
“我很欢欣，你们能坦率承认我方的错，”查姆斯不竭说，“我当今要告诉你们。你们的失实在于，你们听到了联系本公司财务发生疾苦的坏话，这影响了你们的服务热忱，因此，你们不像以前那般努力了。只消你们回到我方的销售地区，并保证在以后30天内，每东谈主卖出5台收银机，那么，本公司就不会再发生什么财务危机了。你们自得这样作念吗？”
人人都说“自得”，自后竟然办到了。那些他们曾强调的种种借口，仿佛压根不存在似的，都备灭绝了。
这个例子告诉咱们，借口是可以克服的。唯独不息朝着超卓的服务研究迈进，才能让你找到建树感。
不管干什么服务，都不可找借口，借口是拖延的温床，寻找借口就是想进行某种摆脱，摆脱就是对服务不负株连。如实想找借口，那也看是什么借口。简直的起点是为服务的话，寻找借口还无可非议；如果是为了袒护我方服务的失责，或者为了某些个东谈主主张，那是万万不该的。那样作念只可生长我方的懒惰想想，只可为我方的服务拖后腿，到头来不仅害了我方也害了别东谈主。
曾有这样一个故事：
某公司正本国法9点上班，然则雇主发面前常有东谈主迟到。研讨到上班岑岭路况拥挤，雇主说以后9点30分上班。没预见，照旧有东谈主不息迟到。这又是什么原因呢？这无疑又是“借口”在作怪。这个公司雇主领先就为职工的迟到寻找了一个所谓的合情合理的借口，那么手脚职工更是有借口为我方摆脱了。迟到的原因不是时候日夕的问题，而是不雅念问题。这就是所说的莫得章程不成方圆，莫得压力就莫得能源的道理。
借口，拖延的原理、失败的温床、窝囊的标点。不管作念什么事情，都要记取我方的株连；不管在什么服务岗亭，都要对我方的服务负责。服务就是不找任何借口地去实践。最佳的实践者都是自动自愿的东谈主，他们不是一时冲动作念事，也不是为了奖饰；而是自动自愿的，不息追求齐备，视服务为焕发，并领有一颗感德的心！
借口的骨子是推卸株连
任何借口都是推卸株连，在株连和借口之间，聘请株连照旧聘请借口，体现了一个东谈主的服务格调。恒久不销毁，恒久不为我方找借口，是处分一切问题的准则。
好意思国得手学家格兰特纳说过这样一段话：如果你有我方系鞋带的能力，你就有上天摘星的契机！一个东谈主对待生涯、服务的格调是决定他能否作念功德情的要津。领先转变一下我方的心态，这是最紧迫的。好多东谈主在服务中寻找多样各样的借口来为遭受的问题摆脱，这是很危急的。
在日常生涯中，频频会听到这样的一些借口：上班晚了，会说“路上塞车”或“腕表停了”；测验不对格，会说“题目太偏”或“题量太大”；作念生意赔了有借口；服务、学习过时了也有借口。总之，只消全心去找，总不会短少借口。
其实，在每一个借口的背后，都瞒哄着丰富的潜台词，那就是在为我方推卸株连。天然借口可以让咱们暂时闪避疾苦和株连，取得些许的神态抚慰。然则，久而久之，就会形成这样一种时局，每个东谈主都努力寻找借口来袒护我方的纰谬，推卸我方本得意担的株连。这样的作念法口舌常失实的。一个优秀的职工不管遭受什么疾苦都会知难而上，而不是找多样借口来推卸株连。
咱们来看一个案例：
西点军校的马科斯在第一次赴外地执戟的时候，有一天连长派他到营部去，派遣给他7项任务：要去见一些东谈主，要汇报上级一些事，还有些东西要肯求，包括舆图和醋酸盐（其时醋酸盐严重清寒）等。马科斯下定决心把7项任务都完成，天然他并不知谈该奈何去作念。竟然，事情并不得手，问题就出在醋酸盐上。他冉冉连续地向负责补给的中士证据原理，但愿他能从仅有的存货中拨出少许。马科斯一直缠着他。到临了不知谈是被马科斯劝服了，信服醋酸盐如实有紧迫的用途，照旧再莫得其他办法摆脱马科斯了，中士终于给了他一些醋酸盐。马科斯回行止连长复命的时候，连长并莫得多谈话，但是他昭着感到有些未必，因为要在短时候里完成7项任务如实至极拦阻易。或者换句话说，即使马科斯不可完成任务，亦然可以找到借口的。但是马科斯压根就莫得预见去找借口，他心里压根就莫得推脱株连的念头。
马科斯的精神给咱们成立了典范。事实上，你作念不好一件事情，完不成一项任务，会有盈篇满籍个原理手脚借口。借口就是一块暗昧别东谈主、包涵我方的“挡箭牌”，就是一副诡秘流弊、推卸株连的“全能器”。有若干东谈主把贵重的时候和元气心灵放在了怎样寻找一个妥贴的借口上，而健忘了我方的职责？现实中，莫得一个雇主赏玩爱找借口、推卸株连的职工，相背，东谈主们都赏玩那种遇事不找借口、勇于承担株连的东谈主。
刘亚文在一家大型建筑公司服务，身为盘算推算师，她频频要跑工地，看现场，还要为不同的雇主修改工程细节，服务天然很是贫苦。天然她是盘算推算部惟一的女性，但她在作念事情时，从来莫得闪避膂力活。不管是爬楼梯到30层，照旧去萧索勘测，她从来都是二话没说，主动去作念。
有一次，雇主要为客户安排一个可行性的盘算推算决议，时候唯独3天，人人都嗅觉时候太紧，都不肯承袭这项服务。当雇主临了把这项服务交给刘亚文时，她毫无推脱之言，而是在接收到任务后就去看了现场，然后启动服务。
为了把服务作念好，刘亚文到处查而已，谦敬向别东谈主求教。天然人人都知谈这是一件很难作念的事情，但谁也没预见，当眼睛充满血丝的刘亚文准时把盘算推算决议交给雇主后，得到了详情。
很快，刘亚文成了盘算推算部的红东谈主，不久被擢升为盘算推算部主宰，工资也翻了几倍。自后在闲聊时，雇主告诉她，他最赏玩刘亚文作念事精良、不找任何借口的精神。
其实，寻找借口的骨子，就是把应该我方承担的株连转嫁给社会或他东谈主，推卸我方的株连。这样的东谈主，在企业中不会成为尽职的职工，也不是企业可以期待和信任的职工，很难取得办事上的得手。
莫得任何借口，莫得任何怀恨，职责就是每个职工一切活动的准则。“莫得借口”看似忽视，清寒情面味，但它却可引发一个东谈主最大的潜能。不管你是谁，在东谈主生中，无需任何借口。失败也罢，作念错了也罢，再妙的借口对于事情自己也莫得涓滴的用处。东谈主生中的许多失败，就是源于那些一直麻醉着咱们的借口。
找借口，不如说“我不知谈”
任何借口都是不负株连的阐述，它会给对方和我方带来莫大的伤害。与其心劳计绌寻找借口，不如对我方或他东谈主说“我不知谈”。
可爱找借口的东谈主一般是出于一种自我保护的本能，或者是因为借口可以带给其一些神态抚慰。但是归根结底，有少许口舌常明晰的，那就是任何借口都是不负株连的，它会给对方和我方带来莫大的伤害。如果是为了暗昧别东谈主，为我方摆脱，那寻找借口更是不憨厚的步履。
与找借口比拟，诚挚地对待我方和他东谈主是理智和千里着轻易的步履。有些时候，为了寻找借口费尽脑汁，不如对我方或他东谈主说“我不知谈”。这既是憨厚的阐述，亦然对我方和他东谈主负株连的阐述。这在某些方面恰正是自信的阐述。一个东谈主在失去了自信的时候，容易为我方找到好多借口，这其实是一种闪避步履。
麦肯锡参谋参谋人埃森·拉塞尔的一次经历很能证据问题。他说：“有一天朝晨，咱们的客户，一家名列《金钱》500强的制造业公司召开了一个紧迫的式样推介会。咱们的式样主宰约翰和通盘团队把证据情况的各个不同的部分都过了一遍。我把我方的这一部分仍是过完毕，前一天晚上我一直干到凌晨4点才把它整理完，其时我是力倦神疲。
“当筹商转向另一个部分时（这一部分与我无关，而且我对这一部分也知之甚少），我的脑子启动抛锚了，一个劲地想寝息。我可以听见团队的其他东谈主在筹商不同的不雅点，但话从我的头脑里滑了往时，就像水从小孩的手指间流往时了一样。
“片刻，约翰问了我一句：‘那么，艾森，你对苏西的不雅点奈何看？’我一下就惊醒了。一时的惊吓和发怵妨碍了我都集元气心灵回忆刚才所筹商的内容。多年在长春藤名校和商学院炼就的反应让我回过神来，我提议了几条一般性的成见，天然，我所说的也许只可算是事后诸葛亮。
“如果我告诉约翰‘我莫得什么把合手——以前我莫得看过这方面的问题’，我可能会好少许，甚而我这样说也行：‘抱歉，我刚才想想抛锚了。’我想他会认知的，他以前一定有过相似的经历，就像在麦肯锡服务的其他东谈主一样。相背，我却想蒙混往时，死心就是我方言而无信了。
“几个星期之后，式样完结了，团队临了一次约会。咱们去了一家快餐店，吃了好多东西，喝了不少啤酒。接下来式样司理启动给团队的每一位成员分发带有开打趣或具有幽默性质的礼物。至于我的礼物，他递给我的是一个桌上摆的小画框，上头整整都都地印着麦肯锡的理之当然：‘只管说我不知谈。’这是一个理智的建议，于今这个画框还摆在我的书桌上。”
自信的东谈主从来不为我方找借口，任何借口都阐述为恇怯的一面。在好意思国的西点军校就比较敬重这一方面，对插足学校的新学员都要承袭雷同的老师。使得好多从西点学校毕业的学员在走向社会时，每当遭受雷同情况他们老是相持“与其找借口，不如说‘我不知谈’”。在现实服务中，有好多东谈主习尚于找借口，暗昧上级、推卸株连。
咱们来看一则发生在一家旅舍职工身上的故事：
一天，一家旅舍的中餐厅来了一位日本宾客，他看了看墙上的菜品像片，一个劲地摇头，又看了看菜单，照旧摇头。
一位新来的服务员看到这个情形，便主动酌量他有什么需要匡助的。宾客用日语向服务员证明情况，还递过来一张舆图和一支笔。
可服务员不懂日语，完全不解白他在说什么。
宾客计上心头，将双手往两侧上扬，还转了几圈。
服务员似乎憬然有悟：“噢，你要去飞机场啊！”说完就拿过舆图和笔，在上边画出了门道。
宾客拿着服务员那么自信地画出的门道，至极欢欣，立即拿着舆图，外出拦下了一辆出租车。
字据这位日本宾客指的门道，司机驾驶出租车马上地往机场行驶。
当到达机场之后，宾客惊呆了，这不是我方刚下飞机的方位吗？奈何忙乎半天又回首了？
原来，服务员曲解了宾客的真谛，宾客抒发的是烤鸭，可服务员认知的是机场。
怒气万丈的宾客，再次复返旅舍讨说法。弄清事情原由之后，旅舍司理立即向这位日本宾客谈歉并让另外又名职工去带宾客吃烤鸭，并对那位服务员进行了严厉的品评和处罚。
服务员认为很无辜，天然作念了检查，但拒抗厚谊很大。司理便让一位老职工给她作念服务。
老服务员开拓她说：“司理品评和处罚你，不是怪你不该主动为宾客服务，而是莫得弄清宾客的意图就暗里让宾客去了飞机场，死心使得宾客白跑了一回。”
年青服务员一听，心气稍平，可照旧有些不屈：“他说的话我也听不懂，再说他阐述的形势看着就是飞机嘛。”
“不知谈就说不知谈，可以问别东谈主，但是不可成为你作念错事的借口。为主顾服务是你的株连，咱们出现了失实总不可从宾客身上找借口吧。”
有了此次经历，这位服务员知晓到我方的失实，在以后的服务中出现问题时，不知谈的就径直说不知谈，而不再找借口，况兼不息向其他优秀的服务员学习，渐渐学会了一些基本的英语、日语，受到许多宾客的奖饰。
从上头年青的服务员身上可以看出，现实中存在好多这样雷同的花样。东谈主们在遭受疾苦的时候，领先预见的是找借口，而不敢承担株连或神勇地说“我不知谈！”
其实，好多时候咱们无法得手完成我方的任务，简略是咱们的能力尚不及，简略是咱们的元气心灵欠缺，但是不管什么原因，对待死心的格调一定要正确，不知谈时就说不知谈，千万不要找借口应付，不然害东谈主害己。
不要让借口成为习尚
好习尚有益于咱们将来的发展，坏习尚则会成为咱们前进路上的绊脚石。千万不要让找借口成为习尚，不然你将与得手无缘。
东谈主的习尚是在鸦雀无声中养成的，是某种步履、想想、格调在脑海深处缓缓成形的一个漫长的经过。因其形成不易，是以一朝某种习尚形成了，就具有很强的惯性，很难袪除。它老是在潜知晓里告诉你，这件事应该这样作念，那件事应该那样作念。在习尚的作用下，哪怕是作念出了赖事，你也会认为理所应当。可见，习尚对一个东谈主的影响是何等紧迫。
不管在服务中，照旧在生涯中，每个东谈主都会养成一些习尚。天然，有的是好习尚，有的则是坏习尚。好习尚有益于咱们将来的发展，坏习尚则会成为咱们前进路上的绊脚石。
在悉数的习尚当中，找借口就是一个不好的习尚。犯了失实以后，为了推卸株连或免受质问，多数东谈主会聘请找借口。可能一次两次没什么大的不良影响，但是一朝成为习尚，只消出现问题或遭受疾苦就通过找借口来处分问题，后果口舌常可怕的。
咱们来看现实中的一个事例：
吉姆是公司“元老级”职工，负责对外跑业务，一直深得上级器重。一次出差中，由于车祸后遗症，吉姆的一只脚有点眇小的跛。如果不仔细看，是压根看不出来的。履行上这压根不影响他的形象，也不影响他的服务。
一次，吉姆的一笔业务让竞争敌手疾足先得抢走了，给公司形成了一定的亏本。过后，他合情合理地证明了失去这笔业务的原因是因为他的腿伤发作，比竞争敌手迟到了半个小时。以后，每当公司要他出去联系比较辣手的业务时，他老是以脚不浅易，不可胜任这项服务借口而推诿。
每一次，上级都莫得难为他。就这样，吉姆把大部分的时候和元气心灵都花在怎样寻找更合理的借口上，择易遁迹、就近避远，碰到难办的业务能推就推，好办的差使能争就争。时候一长，他的业务得益直线下滑，只消莫得完成任务，他就借口是我方的腿不争脸。临了，他甚而习尚于因为脚的问题迟到、早退，甚而服务餐时喝酒，因为他老是对别东谈主说喝点酒可以让他的腿放心些。两年后，公司横目切齿，只好除名了吉姆。
从上头的案例中可以看出，吉姆因为养成了找借口的习尚，就义了我方的大好远景。束缚找借口的职工，临了只可走向失败。而一个优秀的职工对于服务毫不会找任何借口。天然会濒临更多的疾苦和失败，但他们老是具有必胜的信念、执意的毅力和齐备的实践力。他们在服务中能够阐述出我方的潜能，不会花消时候，更不会错过任何契机。“莫得任何借口”是他们的步履准则。
一位名东谈主也曾说过：“如果你一启动就不找任何借口，踊跃完成我方的事，那么总有一天，你能垄断自若地从事我方想要作念的事。”
在你为我方寻找借口的时候，你简略会自得听听这个故事：
持续几天的澎湃大雨仍莫得停，一个东谈主站在院子中心，指着天外骂：“你这蒙眬，不长眼睛的老天，下这样多雨可把我害惨了。屋顶漏了，穿着湿了，食粮潮了，柴火湿了……我倒霉你故意益吗？还束缚，还束缚……”
这时，邻居出来对他说：“你骂得这样来劲，连我方被雨淋湿都不怕，老天必定会被你气死，再也不敢闲暇下雨了。”
“哼，如若它能听到就好了，然则少许作用都莫得。”骂天者气呼呼地复兴。
“既然如斯，那你为什么还在那儿猝然劲呢？”邻居问。骂天者语塞了。邻居不竭说：“与其在这儿骂老天，不如先修好屋顶，再向我借些柴火，烘干穿着，烘干食粮，在屋里作念些平时没空作念的事情。”
既然事情已成定局，不如默默地承受好了。假如莫得才能去安排别东谈主，不如一心一意地安排我方。细密的习尚对一个东谈主影响纰谬，而不好的习尚所带来负面作用更大。
不找任何借口的习尚，公正多多。一个贤人的职工毫不会让借口占据主导地位。终止借口，齐备实践更紧迫。
不找任何借口，你就会比别东谈主多好多可以想考的时候。运用这个时候，你可以去积贮你的服务阅历，去设计你的翌日，去改正往时的失实。运用这些时候，你还可以逸以待劳、蓄势待发。不找任何借口，你就可以莫得私心杂念，负重致远地作念事。不找任何借口，你就可以更好地挖掘自身的后劲，作念别东谈主不可作念的事情。不找任何借口，朝着一个研究前进，你的服务成果会更高。不找任何借口，你得手的契机也会越来越多。
扬弃找借口的习尚，你就不会再为服务中出现的问题而颓丧，甚而可以在服务中学会多数的处分问题的手段。这样借口就会离你越来越远，而得手就会离你越来越近。
实践，不找任何借口
莫得任何借口是实践力的阐述。不管作念什么事情，都要记取我方的株连；不管在什么样的服务岗亭，都要对我方的服务负责。服务就是不找任何借口地去实践。
在现实生涯中，你一朝承袭了一项任务，就意味着你作出了承诺，而完不成我方的承诺是不应该找任何借口的。可以说，莫得任何借口是实践力的阐述，这是一个很紧迫的想想。体现了一个东谈主对我方的职责和服务的格调。想想影响格调，格调影响活动。一个不找任何借口的职工，详情是一个实践力很强的职工。可以说，服务就是不找任何借口地去实践。
咱们来看一个事例：
卡罗·谈恩斯原来是又名平时的银行职员，自后受聘于一家汽车公司。服务了6个月之后，他想试试是否有擢升的契机，于是径直写信向雇主杜兰特先生毛遂自荐。雇主给他的复兴是：“任命你负责监督新厂机器竖立的装置服务，但不保证加薪。”
谈恩斯莫得受过任何工程方面的培训，压根看不懂图纸。但是，他不肯意销毁任何契机。于是他阐述我方的指挥才能，我方用钱找到一些专科时刻东谈主员完成了装置服务，况兼提前了一个星期。死心，他不仅取得了擢升，薪水也加多了10倍。
“我知谈你看不懂图纸，”雇主自后对他说，“如果你璷黫找一个原理推掉这项服务，我可能会让你走。我最赏玩你这种服务不找任何借口的东谈主！”
在株连和借口之间，聘请株连照旧借口，体现了一个东谈主生涯和服务格调是积极的照旧颓落的，同期也决定了一个东谈主是得手者照旧失败者。谈恩斯如果起头以不懂图纸为由，终止这一项服务，也许便莫得自后的领有千万大亨的谈恩斯了。
莫得任何借口，莫得任何怀恨，实践就是他一切活动的准则。咱们看到过好多这样的事实：许多有研究、有逸想的东谈主，他们精良服务，他们努力高亢，他们全心去想、去作念……但是由于经过太过粗重，种种原因让他们越来越疲困、消沉，终于一噎止餐。他们不知谈，要想达到一个研究，必须莫得任何借口，唯独积极寻找处分问题的办法，才能齐备地实践任务。
巴顿将军在他的干戈回忆录《我所知谈的干戈》中曾写到这样一个故事：
“我要栽种东谈主时频频把悉数的候选东谈主排到一都，给他们提一个我想要他们处分的问题。我说：‘伴计们，我要在仓库背面挖一条战壕，8英尺长，3英尺宽，6英寸深。’我就告诉他们那么多。我有一个有窗户或有大节孔的仓库。候选东谈主正在查验器具时，我走进仓库，通过窗户或节孔不雅察他们。我看到伴计们把锹和镐都放到仓库背面的地上。他们休息几分钟后启动辩论我为什么要他们挖这样浅的战壕。他们有的说6英寸深还不够当火炮掩体。其他东谈主争证明，这样的战壕太热或太冷。如果伴计们是军官，他们会怀恨他们不该干挖战壕这样平时的膂力办事。临了，有个伴计对别东谈主下大喊：‘让咱们把战壕挖好后离开这里吧。阿谁老兽类想用战壕干什么都不要紧。’”
临了，巴顿写谈：“阿谁伴计得到了栽种。我必须挑选不找任何借口地完成任务的东谈主。”
不管作念什么服务，都需要这种不找任何借口去实践的东谈主。“莫得任何借口”作念事情的东谈主，他们身上所体现出来的是一种效力、憨厚的格调，一种负责敬业的精神，一种齐备的实践力。
不要让借口成为得手路上的绊脚石，搬开那块绊脚石吧！把寻找借口的时候和元气心灵用到努力服务中来，因为服务莫得借口，东谈主生中莫得借口，失败莫得借口，齐备的实践也不需要任何借口，得手是不属于那些寻找借口的东谈主的！
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